ERP实施服务

         对于中小型企业信息化中的难点——员工素质较低。正道不仅派出自己的实施顾问，而且还提供企业信息化人才培养的服务，为企业输送信息化人才，从根本上确保ERP实施成功。

        企业实施ERP系统，要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。正道的ERP实施过程总体上分为三个阶段：前期工作、项目实施和后续服务，大致流程图如下图所示：

        一、前期准备工作

        在实施项目之前，先进行项目规划。双方成立有执行能力的项目小组，制定项目实施日程，召开项目启动大会。用户企业成员一般包括：企业的管理者代表、企业管理部门主要领导、各业务部门的特选业务人员或管理人员，概要的说是三种人员：领导、熟悉管理业务及熟悉计算机业务的人员。实施小组主要负责制订和下达分期项目实施计划，解决实施过程中遇到的各类问题，定期向领导组汇报执行情况，指导各业务部门、车间的实施工作。制定项目实施日程，根据日程安排派专门人员去用户企业进行相关的培训、实施服务。在项目确定之后派专门人员去用户企业开展项目启动大会，向企业介绍正道的服务、ERP的功能及ERP相关的一些使用方法。

        二、项目实施

        1、蓝图设计

        首先进行企业的业务需求分析，如各个部门需要处理的业务需求、考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限设置、业务报表需求、数据接口的开放性等，明确项目实施的范围。然后根据需求分析的结果，正道项目小组成员讨论，制定适合企业的方案设计，方案设计计流程如下图所示。最后根据方案设计的结果，总结本次实施的难点和重点，并将其用文档的形式记录下来，并告知企业。

        2、系统实施

        先进行基础数据准备。通过调研初步了解企业各个部门的业务流程，收集各个部门业务流的所有单据，整理好数据。然后安装调试软件。最后对企业的项目小组成员进行培训，教会他们如何使用ERP软件。

        3、试运行

         将之前整理好的数据导入数据库，根据设计方案，划分业务权限，最终根据企业项目小组各自成员的权限，对其进行各自权限使用说明培训。

        4、正式运行

        等系统试运行成功后，将系统投入使用，正式运行。

        三、后续服务

        为了保证项目实施的成功，在项目实施完成之后，正道与用户还继续保持着畅通的反馈机制、监督机制、沟通机制，予以上线运行支持、系统优化，最后还进行项目总结。

        四、实施保障

        为了保障实施的成功，我们将采取以下三种手段：